Trygg e-handel Norge

Levere klage


Her kan du sende inn en klage på en av våre Trygg E-handel godkjente nettbutikker. Din klage vil bli tildelt et klagenummer. Alle klager vil bli håndtert, fulgt opp og besvart personlig av en av Trygg E-handels kontrollører.

 

Hva skal til for å få en klage behandlet?

 

•    Du skal ha foretatt et kjøp fra en av våre Trygg E-handel godkjente nettbutikker.
•    Klagen skal vedrøre noen av de 12 krav godkjennelsen er basert på.
•    Du skal gi utfyllende og riktige informasjoner om kjøpet.


Trinn merket med * er obligatoriske!


Trinn 1: Velg nettbutikk *


Visste du at..


8 av 10 distansekjøp skjer via internett. De resterende 20 prosent skjer via telefon eller svarkupong


Kilde: Posten Norden
Distansehandel Norge Trygg E-handel | Hovedside